Ei, Disney+ ei aio poistaa 4K-, HDR- ja Dolby Atmos -tukea Premium-tileiltä Euroopassa
Huhu sai alkunsa Ranskasta, ja siinä oli jonkin verran perää, mutta olemme pystyneet vahvistamaan, mitä on tapahtunut.
Viime viikon aikana ilmestyi useita, pääasiassa ranskalaisilta käyttäjiltä peräisin olevia raportteja, joissa kerrottiin, etteivät he enää pystyneet katsomaan Disney+-suoratoistopalvelua nykyaikaisissa audiovisuaalisissa formaateissa, kuten 4K-tarkkuudella, HDR10-laajadynamiikkalla (eikä Dolby Visionilla) tai Dolby Atmos -tilaäänellä. Tämä kaikki siitä huolimatta, että heillä oli yhteensopivat laitteet, he yrittivät katsoa näitä formaatteja tukevia sisältöjä, heillä oli Premium-tilaus ja he olivat luonnollisesti nauttineet niistä aiemmin.
Valitukset kasvoivat lumipallomaisesti; ihmiset alkoivat mainita muita formaatteja, jotka olivat kadonneet, ja mikä vielä pahempaa, alkoi levitä ajatus, että tämä ”Disneyn päätös” koski koko Eurooppaa, ja joidenkin väitteiden mukaan myös Espanjassa ja Isossa-Britanniassa formaatteja oli rajoitettu.
Teimme alustavan tarkistuksen viime viikolla, ja espanjalaisella tai brittiläisellä Disney+ Premium -tilillämme kaikki luetellut formaatit olivat tallella, esimerkiksi sarjassa The Mandalorian (muista, että monet alustat rajoittavat Dolby Atmos -äänen alkuperäiseen englanninkieliseen ääniraitaan, ja se katoaa paikallisen dubbauksen myötä). 4K, Dolby Vision ja Dolby Atmos olivat käytettävissä, ja sekä televisio että kotiteatterivahvistin vastaanottivat ja tunnistivat kaikki formaatit tavalliseen tapaan. Löysimme useita kertomuksia (joihin emme tässä viittaa), joissa väitettiin, että ”Disney+ poistaa 4K:n ja HDR:n Euroopasta”, mikä ei selvästikään pidä paikkaansa.
Ilmeisesti kyse on kokonaan koodekeista ja alueellisista lisensseistä. Kuten ranskalainen toimittaja Nicolas Lellouche (yksi ensimmäisistä, joka jakoi uutisen ja oletti sen koskevan koko Eurooppaa) on raportoinut, Disney on jo julkaissut lausunnon, jossa ilmoitetaan 2160p UHD -tarkkuuden paluusta Ranskassa. Ratkaisu? Lähteen mukaan siirtyminen H.265-koodekista VP9-koodekkiin:
”Äskettäisen tuomioistuimen päätöksen seurauksena olemme ottaneet käyttöön vaihtoehtoisen teknologian, jonka avulla voimme palauttaa asteittain 4K UHD -tuen Disney+:ssa Ranskassa. 4K UHD -sisältö saattaa kuitenkin olla tilapäisesti poissa käytöstä joillakin laitteilla tämän siirtymävaiheen aikana. Olemme tietoisia tästä tilaajillemme aiheutuvasta haitasta ja teemme kaikkemme laajentaaksemme laiteyhteensopivuutta nopeasti sekä palauttaaksemme 4K UHD- ja HDR-sisällön saatavuuden mahdollisimman pian.”
Tarkistusten jälkeen joitakin epäilyksiä on edelleen jäljellä. flatpanelshd:n kaltaiset tiedotusvälineet raportoivat kesäkuussa, että Dolby Vision ja 3D-tila oli jo poistettu Disney+:sta. Olemme kuitenkin pystyneet vahvistamaan, että Dolby Vision on käytettävissä, vaikka meillä ei olekaan 3D-näyttöä käytettävissä, ja kaikki viittaa siihen, että stereoskooppinen tila on todellakin ”poistettu” alustalta.
”Tuolloin (helmikuussa) patenttikiista koski vain Saksaa, mutta vasta maaliskuun puolivälissä Disney+ palautti Dolby Visionin muualle EU:hun.
”Ongelma on noussut esiin uudelleen ympäri Eurooppaa. Flatpanels on saanut lukijoilta useita ilmoituksia siitä, että Dolby Vision HDR ei ole jälleen käytettävissä heidän televisioidensa Disney+-sovelluksen kautta. Tarkistettuamme asian itse, kohtaamme saman ongelman omilla laitteillamme.”
Kun myös Pohjoismaat ovat jälleen kerran jääneet ulkopuolelle, nykytilanteessa on mahdollista toistaa 4K HDR Dolby Atmos/Vision -sisältöä Disney+:ssa, ainakin brittiläisessä ja espanjalaisessa versiossa, mikä väliaikaisesti kumottaa nämä ilmoitukset, vaikka onkin selvää, että Disney kamppailee tiettyjen koodekkien lisensointiongelmien kanssa tietyissä maissa.
Pystytkö katsomaan Disney+:aa kaikissa näissä formaateissa ilman ongelmia? Mistä maasta ja millä laitteella?
